Заказ и оформление тура в Болгарию из-за границы

Индивидуальный тур (персональный тур) в Болгарию складывается как мозаика из отдельных взаимодополняющих сервисов. Гибкая комбинация предложений гарантирует, что любой человек с любыми интересами, любого возраста может совершить интересное ему и полезное путешествие в Болгарии.

Индивидуальные туры могут совершить туристы, живущие во всех странах (включая Болгарию) и имеющих любое гражданство. Заказ, оформление, оплата производится из любой точки планеты. Туристам оказывается визовая поддержка, содействие в покупке (или бронировании) билетов, консультации о Болгарии. Согласованный индивидуальный тур может быть оформлен и через местное турагентство (local travel agency).

Оформление туристических услуг, в зависимости от их типа, производится через:
- заключение договора
- выдачу билета, туристического ваучера.

1. Туристам рекомедуется решить, какой тур и когда они хотят совершить - ибо если пересчитывать количество возможных вариантов индивидуальных туров от "Астрела" как "стандартные туры", то их окажется десятки тысяч.

2. Консультация с "Астрела" поможет составить оптимальный тур, в т.ч. определить варианты транспорта в Болгарию:
>> online контактная форма

3. Запрос на тур - это заявка туриста в контактную форму "контакт" или в "заявка". Туристы сообщают что они хотят осуществить, особые пожелания, даты, число и возрасты туристов, их гражданство, имя заказывающего, имейл, телефон для контакта, страну и место жительства. И всё, что туристы посчитают нужным.

4. Далее происходит процедура согласования желаний и возможностей - не всегда есть места в желаемых отелях, не всегда выбор туристов на основании рекламной информации соответствует их потребностям, плюс вопросы сезона-погоды... В результате обсуждения всех вопросов с "Астрела" формируется индивидуальный тур. Причем, если едут даже два человека, в обсуждении обязательно должны принимать участие (или быть полностью в курсе) все туристы - по нашему опыту, иначе могут возникнуть недоразумения.

5. После того, как тур согласован, турфирма оформляет тур в виде договора, к договору прилагается инвойс (счёт на оплату). Копия договора и инвойса направляется клиенту по электронной почте (сканированный оригинал, в виде изображения) или факсу. По желанию туриста договор может быть выслан по почте за его счёт.

6. Клиент оплачивает инвойс банковским перечислением на счёт "Астрела" или через системы перевода на имя материально-ответственного лица "Астрела" ООД. К сожалению, в Болгарии оплата с карточек через интернет из-за границы реально не возможен. Рекомендации по оплате из стран СНГ Перечисление валюты за границу: банковские тарифы, адреса банков и их филиалов - в этих странах условия платежей у разных банков очень различные! Из других стран удобнее всего делать платеж из банка, в котором у туриста счёт.

7. Факт оплаты является согласием с условиями договора. После оплаты клиент высылает по имейл или факсом копию банковского платежного документа или просто его реквизиты.

8. Визовый вопрос. Болгария - член ЕС, и если турист не является гражданином страны ЕС или США, то:
 Туристическая визовая информация - Безвизовый въезд в Болгарию - Получение болгарской туристической визы  . При необходимости получения болгарской туристической визы (и если требует болгарское консульство - зависит от страны проживания, паспорта), то "Астрела" высылает подтверждения резервации. Так как в России процедура получения болгарских туристических виз достаточно сложная, то "Астрела" сотрудничает в "визово-билетном вопросе" с российскими туроператорами в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске.

9. Билетный вопрос решается совместно с туристами ("Астрела" подсказывает маршруты и к кому обратиться).

10. Ваучеры (если необходимо), билеты клиент получает в согласованном месте - при встрече, в офисе, в офисе перевозчика, в отеле, по почте и т.п.

И всего-то... Немногим сложнее приобретения пакетного тура или путевки - но какие перед туристами возможности открывает индивидуальный тур! Любое время, продолжительность, места. Да, многие делают селф-драйв туры, многие 2-4 недели путешествуют, переезжют из одного места в другое - сочетают пляжный (или горнолыжный) отдых, автопутешествие, достопримечательности, природу, походы и т. д. Переезд с места на место - не проблема.